Política de reembolso
En Vyron, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad. Si recibes un producto defectuoso o en mal estado, tienes 7 días calendario desde la fecha de recepción para solicitar una devolución.
Condiciones para aceptar una devolución:
- El producto debe presentar un defecto de fabricación o daño al momento de la entrega.
- Debes contactarnos dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.
- El producto debe estar en su empaque original.
Proceso de reembolso: Una vez aprobada la devolución, realizaremos el reembolso completo al mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Cómo solicitar una devolución? Contáctanos por correo electrónico indicando tu número de pedido y una descripción del problema, junto con fotografías del producto defectuoso.
No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o si el producto fue usado incorrectamente.